Naast een overvloed aan nuttige en uiterst efficiënte functies om uw mailbox te beheren, biedt Outlook u ook deze optie om gegevens en informatie te importeren van uitwisselingsaccounts of in eenvoudige woorden, een account onder een zakelijke of organisatorische entiteit. Vaak wordt de informatie die u van deze ID’s krijgt, opgeslagen in de cache-sectie van Outlook. Er is een enorm risico voor de informatie als deze sectie beschadigd raakt. Dit kan leiden tot verschillende synchronisatiefouten op de uitwisselingsserver zelf. Als een dergelijke situatie zich voordoet, is het voor het oplossen van dit probleem van essentieel belang dat de gebruikers dit gedeelte wissen en de gegevens opnieuw downloaden. De volgende blog vermeldt de stappen hiervoor.
Voor meer informatie over uw account kunt u contact opnemen met het helpdeskteam via Mijn Outlook Account Herstellen. We zullen uw probleem registreren en het herstelproces starten zonder vertragingen.
Stappen om de cache voor Mac-apparaten te wissen
- Het eerste is om ervoor te zorgen dat uw computerapparaat is verbonden met de Exchange-server
- Vervolgens moet u naar het navigatievenster in uw accountvenster gaan
- Hier moet u met de rechtermuisknop op de EXCHANGE-map klikken waarvoor u het probleem wilt oplossen
- Klik verder op de optie EIGENSCHAPPEN
- Blader nu naar de ALGEMENE knop en klik erop
- Selecteer in deze lijst de optie LEGE KACHE
- Naarmate het proces voor het legen wordt voltooid, begint uw mailbox automatisch met het downloaden van informatie / items
We hopen dat u door middel van de bovenstaande stappen de synchronisatiefouten met uw Exchange-handle en mailbox kunt oplossen. Als het probleem zich echter blijft voordoen, moet u dit onmiddellijk aan de Outlook Klantenservice melden en hiervoor deskundig advies inwinnen. U kunt ons schrijven via de live chat-optie en de klok rond verbinding maken met onze technici.